hochuvizu.com

Документы

Процедура запросов субъекта персональных данных

Как подать запрос на доступ, исправление, удаление или иные действия с данными.

Дата последнего обновления

24.02.2026

Версия

1.0

Часовой пояс

Europe/Istanbul (UTC+3)

Настоящая процедура (далее — «Процедура») описывает, как пользователь онлайн-платформы «ХочуВизу» (hochuvizu.com) (далее — «Платформа») может реализовать свои права как субъект персональных данных: запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия и иные действия, предусмотренные применимым законодательством.

Процедура дополняет Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и Политику обработки персональных данных.

1) Оператор и контакт для запросов

Оператор сайта и поставщик услуг: ASIADEMY Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (Türkiye) (далее — «Оператор»).

Контакт для запросов по персональным данным: asiademy.corp@gmail.com. Телефон и адрес Оператора указаны ниже.

Оператор

ASIADEMY Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi

Адрес

Validei Atik, Kartal Baba Cd. No:12, 34664 Üsküdar/İstanbul, Türkiye

Телефон

+90 553 699 33 99

E-mail для запросов по персональным данным

asiademy.corp@gmail.com

2) Какие запросы вы можете направить

  • 2.1. Доступ к персональным данным — получить подтверждение обработки и информацию о ваших данных (в пределах допустимого), а также копию данных.
  • 2.2. Исправление/уточнение данных — если данные неточны, устарели или неполны.
  • 2.3. Удаление данных (право на удаление) — при наличии оснований и если отсутствуют законные причины для продолжения хранения (например, обязательства по хранению, безопасность, разрешение споров).
  • 2.4. Ограничение обработки — временно ограничить определённые операции с данными, если это предусмотрено законом.
  • 2.5. Отзыв согласия — если обработка основана на вашем согласии (например, согласие на обработку ПДн или на трансграничный доступ/передачу).
  • 2.6. Возражение против обработки — если у вас есть основания возражать против обработки в конкретных случаях.
  • 2.7. Портативность/экспорт данных (если применимо) — предоставить данные в структурированном виде, если это возможно технически и предусмотрено применимыми требованиями.

Важно

Отдельные запросы могут повлечь невозможность дальнейшего использования Платформы и/или прекращение оказания услуг, если данные необходимы для исполнения вашего обращения (например, подготовка документов).

3) Как подать запрос

3.1. Каналы подачи. Запрос направляется на e-mail: asiademy.corp@gmail.com (при наличии функциональности в будущем — через форму запроса в личном кабинете).

3.2. Что указать в запросе (обязательно):

  • Тема письма: “Запрос субъекта данных — ХочуВизу”.
  • Ваши идентификаторы: e-mail, с которого зарегистрирован аккаунт, и/или ID аккаунта (если знаете).
  • Тип запроса: доступ / исправление / удаление / ограничение / отзыв согласия / иное.
  • Описание: какие данные, за какой период, по какой заявке (если применимо).
  • Предпочитаемый способ ответа: по электронной почте.

3.3. Дополнительные сведения (по желанию):

  • номер обращения/заявки (если есть);
  • скриншоты ошибки (без публикации лишних персональных данных).

4) Проверка личности (идентификация заявителя)

  • 4.1. Для защиты ваших данных мы вправе запросить подтверждение личности/правомочий заявителя. Это необходимо, чтобы исключить доступ третьих лиц к вашим данным.
  • 4.2. Способ подтверждения определяется ситуацией и рисками. Обычно это: ответ с e-mail, привязанного к аккаунту; уточняющие вопросы по вашему аккаунту/обращению; иные разумные меры идентификации.
  • 4.3. Если заявитель запрашивает данные третьего лица, мы вправе потребовать документ/подтверждение полномочий (например, доверенность/согласие/статус законного представителя), если это требуется законом.

5) Сроки рассмотрения запросов

  • 5.1. Мы рассматриваем запросы в разумный срок с учётом сложности и объёма данных.
  • 5.2. В некоторых случаях срок может быть увеличен, если: запрос сложный или объёмный; требуется дополнительная проверка личности; запрос затрагивает данные, которые должны храниться по закону или необходимы для защиты прав Оператора.
  • 5.3. При необходимости уточнений мы можем запросить дополнительную информацию. Срок рассмотрения может быть приостановлен до получения уточнений.

6) Как мы отвечаем на запрос

  • 6.1. Ответ направляется на e-mail заявителя либо иным согласованным способом.
  • 6.2. При предоставлении копии данных мы стремимся: предоставить данные в структурированном виде; по возможности минимизировать раскрытие данных третьих лиц; соблюдать конфиденциальность и безопасность.
  • 6.3. Если запрос не может быть выполнен полностью (например, из-за обязательного хранения данных по закону), мы объясним причину и, по возможности, выполним запрос частично (например, ограничение обработки вместо удаления).

7) Особые случаи: удаление данных и документы

  • 7.1. Удаление аккаунта/данных может привести к тому, что: доступ к личному кабинету будет ограничен или прекращён; обработка вашего обращения станет невозможной; часть данных может быть сохранена, если это требуется законом, для безопасности или защиты прав (например, журналы аудита/безопасности).
  • 7.2. Резервные копии: данные могут сохраняться в резервных копиях до истечения срока их ротации/перезаписи. Доступ к резервным копиям ограничен и используется только для восстановления работоспособности и безопасности.
  • 7.3. Документы «только внутри платформы»: документы хранятся и обрабатываются внутри Платформы; скачивание сотрудниками запрещено и технически ограничено. Если распечатка была необходима по процедуре, обращение с ней регулируется внутренними правилами и применимыми требованиями.

8) Отзыв согласия

  • 8.1. Вы можете отозвать согласие, направив запрос на asiademy.corp@gmail.com (указав e-mail/ID аккаунта и вид согласия: обработка ПДн, трансграничный доступ/передача и т.д.).
  • 8.2. Отзыв согласия может повлечь невозможность: продолжить обработку обращения; предоставлять услуги; использовать функционал Платформы (если данные необходимы для работы сервиса).

9) Ограничения и основания для отказа

  • 9.1. Мы можем отказать в выполнении запроса (полностью или частично), если: не можем идентифицировать заявителя; запрос противоречит закону или нарушает права третьих лиц; данные должны храниться по закону или необходимы для защиты прав и интересов Оператора (например, для безопасности, предотвращения мошенничества, судебной защиты).
  • 9.2. В случае отказа мы сообщим причину и, по возможности, предложим альтернативу (например, ограничение обработки вместо удаления).

10) Жалобы и обращения в уполномоченные органы

  • 10.1. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе направить повторный запрос/уточнение Оператору.
  • 10.2. Вы вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган в соответствии с применимым законодательством вашей страны.