hochuvizu.com

Документы

Политика безопасной передачи документов

Правила загрузки, хранения и обработки документов.

Дата последнего обновления

24.02.2026

Версия

1.0

Часовой пояс

Europe/Istanbul (UTC+3)

Настоящая Политика безопасной передачи документов (далее — «Политика») устанавливает правила загрузки, хранения, просмотра и обработки документов и связанных с ними данных в онлайн-платформе «ХочуВизу» по адресу hochuvizu.com (далее — «Платформа», «Сервис»), а также меры безопасности и ограничения, направленные на защиту пользователей, сотрудников и Оператора.

Политика является обязательной к соблюдению всеми пользователями Платформы и дополняет Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и Политику обработки персональных данных.

1) Оператор и контакты

Оператор сайта и поставщик услуг: ASIADEMY Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (Türkiye) (далее — «Оператор»).

Оператор

ASIADEMY Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi

Адрес

Validei Atik, Kartal Baba Cd. No:12, 34664 Üsküdar/İstanbul, Türkiye

Телефон

+90 553 699 33 99

E-mail для обращений по безопасности/данным

asiademy.corp@gmail.com

2) Для чего нужна эта Политика

  • 2.1. Платформа предназначена для дистанционной коммуникации и подготовки пакета документов в рамках консультационных услуг.
  • 2.2. Учитывая, что пользователи могут загружать документы, содержащие персональные данные (в т.ч. паспортные данные), Политика устанавливает:
  • безопасный порядок передачи документов через Платформу;
  • режим обработки документов “только внутри Платформы”;
  • запрет скачивания документов сотрудниками на их устройства;
  • правила просмотра, печати, доступа, хранения и удаления.

3) Термины

Документы — файлы и сведения, которые пользователь загружает/вводит в Платформу (сканы/фото, анкеты, справки, паспорта, фотографии и иные материалы).
Сотрудник — уполномоченный сотрудник Оператора, имеющий доступ к Платформе по ролям и исключительно для обработки обращений пользователя.
Обращение/Заявка — запрос пользователя на подготовку документов и/или консультационное сопровождение.
View-only (только просмотр) — режим, при котором документы доступны для просмотра внутри интерфейса Платформы и не предназначены для скачивания/сохранения на устройства сотрудников.

4) Основные принципы безопасности

  • 4.1. Минимизация: загружайте только те документы и сведения, которые действительно необходимы для вашего обращения.
  • 4.2. Контроль доступа: доступ к документам предоставляется только уполномоченным сотрудникам по принципу “минимально необходимого доступа”.
  • 4.3. Изоляция документов: документы предназначены для обработки внутри Платформы; выгрузка на устройства сотрудников запрещена.
  • 4.4. Журналирование: действия с документами могут фиксироваться в журналах безопасности (аудит) для контроля и расследования инцидентов.
  • 4.5. Безопасные каналы: передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (HTTPS/TLS) при корректной работе устройств и браузеров пользователей.

5) Где хранятся документы и кто имеет доступ

  • 5.1. Размещение инфраструктуры: основная база данных и хранилище документов размещены на серверах в Российской Федерации (инфраструктура Beget / Beget Cloud).
  • 5.2. Доступ сотрудников: доступ к документам имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, находящиеся в Турции, исключительно для обработки вашего обращения, подготовки пакета документов, консультационного сопровождения и коммуникации.
  • 5.3. Технические подрядчики: Оператор может привлекать технических подрядчиков (хостинг/инфраструктура/поддержка) при условии обязательств по конфиденциальности и безопасности и только в необходимом объёме.

6) Режим работы с документами: “только внутри Платформы”

  • 6.1. Запрет скачивания: скачивание документов на устройства сотрудников (ПК/телефоны/носители) запрещено и ограничивается техническими средствами Платформы.
  • 6.2. Просмотр: сотрудник может просматривать документы только в интерфейсе Платформы в пределах своих полномочий.
  • 6.3. Печать (в исключительных случаях): при необходимости для оказания услуги сотрудник может распечатать документ без сохранения файла на своё устройство, если это требуется процедурой.
  • 6.4. Обращение с распечатками: распечатки используются строго по назначению, доступ ограничивается, по завершении процедуры они подлежат хранению/передаче/уничтожению по внутренним правилам и требованиям применимого законодательства/процедур.
  • 6.5. Оговорка о технических ограничениях: платформа ограничивает скачивание для сотрудников, однако невозможно на 100% исключить создание копии путём фото/скриншота экрана на стороне устройств пользователя или третьих лиц. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своих устройств и доступов.

7) Правила загрузки документов пользователем

  • 7.1. Пользователь загружает документы через личный кабинет Платформы и обязуется загружать документы только по своему обращению и только при наличии законных оснований; не загружать избыточные данные; проверять корректность и актуальность документов.
  • 7.2. Данные третьих лиц: если вы загружаете документы/данные третьих лиц, вы подтверждаете наличие необходимых полномочий и/или согласий таких лиц.
  • 7.3. Форматы и ограничения: допустимые форматы, ограничения по размеру и количеству файлов могут быть указаны в интерфейсе Платформы и могут изменяться.
  • 7.4. Запрещено загружать: поддельные или искажённые документы; вредоносные файлы/исполняемые файлы; контент, нарушающий права третьих лиц или применимое законодательство.

8) Журналирование и контроль доступа (аудит)

  • 8.1. В целях безопасности Платформа может фиксировать факты доступа к документам, ключевые действия в личном кабинете, технические параметры безопасности (IP, userAgent, время сессии).
  • 8.2. Журналы используются для предотвращения злоупотреблений, расследования инцидентов и внутреннего контроля качества и безопасности.

9) Сроки хранения и удаление документов

  • 9.1. Документы хранятся в течение обработки обращения и оказания услуг, а далее — в течение срока, необходимого для целей обработки, безопасности, разрешения спорных ситуаций и/или выполнения законных обязанностей (если применимо).
  • 9.2. По достижении целей обработки документы удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
  • 9.3. Резервные копии: документы и данные могут временно присутствовать в резервных копиях до истечения срока их ротации/перезаписи; доступ ограничен и используется только для восстановления работоспособности и безопасности.
  • 9.4. Пользователь может направить запрос на удаление документов/данных через поддержку, при этом удаление выполняется в пределах, допустимых законом и обязательствами по хранению.

10) Инциденты безопасности и действия пользователя

  • 10.1. При подозрении на взлом, доступ третьих лиц или компрометацию пароля/почты/телефона пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу asiademy.corp@gmail.com.
  • 10.2. Оператор вправе временно ограничить доступ к аккаунту, запросить подтверждение личности и принять меры по предотвращению ущерба (сброс сессий, смена доступа, проверка активностей).

11) Ограничение ответственности

  • 11.1. Оператор применяет разумные меры безопасности и ограничения, однако не гарантирует абсолютную неуязвимость при любых обстоятельствах (компрометация устройств пользователя, утечка паролей по вине пользователя, действия третьих лиц вне контроля Оператора).
  • 11.2. Оператор не несёт ответственности за последствия, возникшие из-за предоставления пользователем неполных/недостоверных/просроченных документов, загрузки данных третьих лиц без оснований/согласий, нарушений правил безопасности аккаунта и устройств.
  • 11.3. Никакие положения Политики не исключают ответственность, которая не может быть исключена по закону.

12) Контакты для запросов по документам и безопасности

По вопросам удаления/исправления данных, доступа к документам, подозрения на взлом, ошибок при загрузке документов обращайтесь на asiademy.corp@gmail.com.

Рекомендуем указывать: e-mail/ID аккаунта, описание проблемы, дату/время и возможные детали (скриншот ошибки — без публикации лишних персональных данных).

13) Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на Платформе, если не указано иное. Дата обновления указана в начале документа.